Gestion des conflits

Cette formation vise à aider les professionnels à faire face aux conflits auxquels ils sont confrontés. Le conflit se manifeste avec un niveau de visibilité, d’intensité et de gravité différents selon les environnements. Il est important pour chacun de penser son rapport personnel au conflit (ressenti, peur, désir…). Le conflit est porteur d’une tension forte : être inhérent à la vie sociale, en même temps qu’il peut être anxiogène et empêcher les dynamiques de fonctionnement. L’enjeu est alors d’identifier les situations conflictuelles, de pouvoir les caractériser, comprendre les causes et agir. Intervalle permet d’expérimenter la résolution de conflit, à partir de cas concrets proposés par les participants.

Objectifs et apprentissages :

Contenu et Approche :

 

Modalités pratiques :

Nombre de participants : 6 à 10

Durée de la formation : 1 journée